Le principe :
Un entretien, un changement de pneumatiques, un bris de glace ou un voyant d’alerte allumé : voici quelques situations qui seront prises en charge par ALD conciergerie automobile. Chacune de ces interventions est consommatrice de temps, sans valeur ajoutée pour les collaborateurs.
Sur simple appel, ALD conciergerie automobile établit un diagnostic du besoin, organise les rendez-vous, la logistique de prise en charge et de restitution du véhicule en fonction des disponibilités du client.
Ce service se présente sous forme de package indissociable, constitué de :
La maintenance : révisions et opérations de maintenance.
Des pneumatiques de grandes marques illimités (hiver/été) tout au long du contrat.
Un véhicule de remplacement de catégorie D minimum mis à disposition tout au long de l’intervention sur le véhicule principal.
Une assistance premium : remorquage, hébergement, poursuite de voyage.
Un service de conciergerie automobile : mise en oeuvre de l'ensemble des prestations pour le compte du client.
Vos avantages :
Prise en charge du conducteur et de son véhicule via un numéro unique
Prise en charge de toute la logistique liée à l’utilisation du véhicule sur simple appel : un confort et un gain de temps assurée pour le conducteur
Assure un meilleur suivi des différentes interventions nécessaires
La conciergerie automobile selon ALD Automotive repose sur la promesse d’une qualité de service, d’une réactivité des équipes ainsi que sur une attention particulière auprès de nos clients.