100 véhicules à moins de 100 gr de C02 /km
"Les meilleurs écologiques sélectionnés pour leur taux de C02" 

Face à la politique gouvernementale concernant le dispositif du bonus écologique, ALD Automotive s’efforce depuis 2007 de proposer et inciter ses clients à l’acquisition de véhicules plus propres dans leur flotte.

Et ses efforts et ceux de nos clients portent leurs fruits : d’un taux d’émission de C02 moyen à 146,4 gr en 2007 nous avons baissé le taux de CO2 à 129,8 gr à fin 2010 pour l’ensemble de notre parc à la route.

De leurs côtés, les constructeurs lancent sur le marché chaque année des modèles de plus en plus verts et moins polluants en réponse au durcissement des nouveaux seuils du bonus écologique depuis le 1er janvier 2011.

Saviez-vous que plus de 100 véhicules neufs disponibles sur le marché présentent un taux de C02 inférieur à 100 gr ?
C’est pourquoi ALD Automotive s’engage à poursuivre ses efforts en se montrant force de proposition et en accompagnant ses clients au quotidien. Nous vous laissons découvrir notre sélection de véhicules à moins de 100 gr de C02, que vous pouvez dès à présent inclure dans vos « car-policies », et qui bénéficient du bonus allant de 400 € à 800 €.

Nous vous rappelons qu’un calculateur Bonus /malus écologique, véritable outil de décision pour une flotte plus verte est disponible gratuitement sur notre site

  > Acceder au Calculateur <

Désormais le critère « taux d’émission de C02 » est un critère déterminant dans le choix du véhicule dans de nombreuses « car-policies», ce qui témoigne aussi de l’évolution du comportement des entreprises en matière de mobilité.

Même si tous modèles confondus, la liste dépasse les 100 véhicules, notre choix, dicté par un souci d’exhaustivité, s’est porté sur une seule version de chaque gamme.

Vous trouverez sur cette sélection le véhicule qui répond le mieux au besoin de mobilité de vos collaborateurs tout en vous garantissant écologie et économie.

87 Co² : LEXUS CT 200H EMOTION AUTO
87 Co² : SMART FORTWO CABRIO NEUTROCLIMAT 40KW CDI
89 Co² : SEAT IBIZA ST 1.2 TDI 75CH CR FAP ST REFERERENCE ECOMO
89 Co² : SKODA FABIA 1.2 TDI 75 CR GREENLINE
89 Co² : TOYOTA AURIS HYBRIDE 136H DYNAMIC 15"
89 Co² : TOYOTA PRIUS 136H ACTIVE
89 Co² : TOYOTA PRIUS 136H DYNAMIC 15"
89 Co² : VOLKSWAGEN POLO 1.2 TDI 75 CR FAP BLUEMOTION BUSINESS
92 Co² : FIAT 500 0.9 8V TWINAIR S&S DUALOGIC LOUNGE
93 Co² : CITROEN C3 E-HDI 90 AIRDREAM BUSINESS
94 Co² : RENAULT CLIO BUSINESS 1.5 DCI 90 ECO2 94G
94 Co² : RENAULT TWINGO YAHOO 1.5 DCI ECO2
95 Co² : OPEL CORSA 1.3 CDTI 95 ECOFLEX FAP START/STOP COSMO
97 Co² : SMART FORTWO COUPE PURE 45KW MHD
98 Co² : CITROEN DS3 E-HDI 90 AIRDREAM SO CHIC
98 Co² : FORD FIESTA 5P 1.6 TDCI 95 DPF ECONETIC
98 Co² : PEUGEOT 207 1.6 HDI FAP 98G BLUE LION
99 Co² : AUDI A3 1.6 TDI E 105 BUSINESS L.
99 Co² : MINI COOPER D 112 CH
99 Co² : SKODA OCTAVIA 1.6 TDI 105 FAP CR GREENLINE
99 Co² : TOYOTA IQ 68 VVT-I IQ
99 Co² : VOLKSWAGEN GOLF 1.6 TDI 105 FAP CR BVM5 TREND BM 99G
99 Co² : VOLKSWAGEN GOLF 1.6 TDI 105 FAP ENTRE TREND BMOTION 99GR
99 Co² : VOLVO C30 1.6 DRIVE START/STOP MOMENTUM
99 Co² : VOLVO S40 1.6 DRIVE START&STOP MOMENTUM
99 Co² : VOLVO V50 1.6 DRIVE STOP&START MOMENTUM
...

Téléchargez la liste complète : .

ALD Automotive invité à témoigner au Cloudforce 2011 de Salesforce
Mise en place une technologie innovante pour gérer la relation clients

ALD Automotive place depuis 20 ans le client au cœur de sa stratégie et de ses préoccupations pour en faire un client satisfait et fidèle.

Lorsqu’en 2008, nous avons réfléchi à « comment encore mieux accompagner nos clients », une nouvelle organisation ALD contact – le centre de relation client multi canal - a vu le jour, avec aujourd’hui une équipe composée de 17 chargés de clientèle qui reçoivent par téléphone, email, courrier et web les demandes clients, les traitent directement quand dans le champ de leur compétence, ou les assigne au service expert concerné.

Pour optimiser encore le temps de réponse aux clients, et forts du constat que de plus en plus de demandes parvenaient par email, nous avons innové et développé dans le CRM une nouvelle fonctionnalité, nommée ALD mailContact.

En quoi consiste ALD mailContact et pourquoi est-ce une innovation ?

ALD mailContact est la transformation automatique de l’ensemble des emails adressés par nos clients à notre centre de relation de relation client (ald.contact@aldautomotive.com) en requête (demande client) dans le CRM.

ALD mailContact :

• génère automatiquement une demande
  
• attache automatiquement tout fichier joint
  
• identifie et qualifie automatiquement l’objet de l’email
  
• attribue automatiquement au contact et au compte client concernés
  
• affecte automatiquement à la bonne file d’attente la demande client

L’objectif d’optimiser et de pérenniser notre capital client, partager l’information au sein de l’entreprise, tout en préservant une relation personnalisée – le client est  connu et reconnu – et ses demandes historisées est atteint grâce à nos équipes et à notre outil CRM.

Elu trois années consécutives « Service Client de l’année », ALD Automotive s’impose comme le centre de relation client reconnu sur son marché.

C’est en tant qu’acteur de référence de la relation client et de l’innovation dans le CRM, que Laurent Corbellini, Directeur Marketing d’ALD Automotive et sponsor du projet CRM, a été invité à témoigner lors de l’événement Cloudforce2 de l’année, organisé par Salesforce qui a réuni plus de 1500 participants.

Ce furent aussi des moments de partages de nos expériences et de nos bonnes pratiques avec les entreprises présentes.

ALD care, le lavage écolo
Gagner sur tous les plans

Découvrez le service maintenance d’ALD Automotive
Un service d’experts auto dédiés

Avec une équipe constituée à fin 2010 de 26 techniciens, tous issus du monde automobile, le service maintenance est à la fois un service d’experts pour le compte de nos clients, et l’interface spécialisée avec nos fournisseurs.

 Quelques chiffres pour 2010:

198 290 : Nombre d'accords
358 511 : Nombre d'appels
64.68% : Part accords automatisés (EPYX)
2 109 : Nombre de dossiers techniques
140 000 : Nombre d'accords pneumatiques

En confiant la prestation maintenance à ALD Automotive, non seulement vos collaborateurs bénéficient sur simple présentation de la carte accréditive d’une prise en charge complète :

- des entretiens au sein du réseau constructeur
- des réparations mécaniques incluses : sans limite de somme, de nombre ou de fréquence dans le cadre d’un usage normal
- du contrôle technique garanti : prise en charge du contrôle et des réparations mécaniques nécessaires
- de l’assistance 24H/24 – 7J/7 pendant toute la durée du contrat.
- du remplacement des pneumatiques si la prestation « pneumatiques de rechange » est souscrite.

Mais ALD Automotive vous décharge aussi des contrôles de factures et de leurs règlements. En tant que plateforme experte ALD Automotive contrôle le bien fondé des interventions et les négocie au prix le plus juste. Car même si nombre d’opérations courantes font l’objet d’un accord de réparation automatisé via un outil « EPYX », certaines d’entre elles nécessitent une autorisation auprès de nos techniciens avant le démarrage des travaux.
Notre réseau d’inspecteurs techniques mobiles s’assure du bon fonctionnement de la prestation sur le terrain.

Le service maintenance, une mission clef au service du client pour une parfaite maitrise des coûts.

ALD Automotive, acteur actif durant la semaine du développement durable

Au cours de la semaine du développement durable, ALD Automotive a confirmé sa capacité et sa volonté d’être un acteur actif et dynamique au service du développement durable.

Du 1er au 7 avril, ce fut donc l’occasion d’impliquer directement, l’ensemble des collaborateurs autour d’un thème fort :

La mobilité éco responsable,

La Smart 100 % électrique en exclusivité et habillée aux couleurs d’ALD Automotive – dont la sortie officielle est prévue en septembre 2011 - a été exposée dans le hall de notre siège à Clichy,

Puis la Smart électrique, sur le parvis de la Défense, n’a pas manqué son rendez-vous devant les tours de la Société Générale, aux côtés de la Smart d’ALD sharing – l’offre d’auto partage de la Société Générale.

Ce furent de belles occasions pour les collaborateurs du groupe de vivre l’expérience, de façon conviviale, de la mobilité éco-responsable de demain.

En plus de trouver des réponses aux questions concernant la recharge, l’autonomie et le prix d’utilisation d’un tel véhicule, ce fut pour certains l’opportunité de conduire l’une des premières voitures électriques.

Et parce que le développement durable n’est pas l’affaire d’une semaine, ALD Automotive poursuit son engagement et sa politique en faveur de l’environnement par l’enrichissement de son offre ALD bluefleet. .  

Le Japon : impact sur vos livraisons ?
Conséquences de la catastrophe au Japon sur le marché automobile  

Le Japon a connu en mars dernier une catastrophe humanitaire sans précédent due aux doubles effets du séisme et du tsunami. Ce pays étant un acteur majeur du monde de l’automobile – 3ème mondial (PDM) - nous pouvons de façon légitime nous interroger sur l’impact de ce drame sur notre marché.

Les dégâts causés aux usines de productions d’équipementiers et de constructeurs automobiles, les mesures gouvernementales de limitation de la consommation énergétique ont des répercussions en chaîne sur le réapprovisionnement en composants et pièces détachées des sites de production hors Japon.

Loin des annonces « chocs » qui ont immédiatement suivi le drame, il est clair qu’il y aura des perturbations sur certaines productions et des retards de livraison.

Cependant les constructeurs ont réagi très rapidement afin de mettre en oeuvre des solutions alternatives (remplacement des teintes de peinture dont les pigments provenaient du japon, installation d’un kit de remplacement de la fonction bluetooth…) pour pallier à certaines ruptures de stocks. Toutefois la situation évoluant rapidement, il est encore difficile de dresser un bilan définitif.

C’est pourquoi les services d’ALD Automotive travaillent quotidiennement en étroite collaboration avec les constructeurs pour identifier les modèles, versions et options impactés. Ainsi les clients seront informés au plus tôt des conséquences précises sur leurs commandes en cours.

A fin avril, sur l’ensemble du parc en commande chez ALD Automotive, moins de 100 véhicules ont été recensés comme ayant un délai supplémentaire de plus de 3 mois ou restant en l’attente d’une solution alternative immédiate du constructeur (composant/pièce manquant non remplacé).

ALD Automotive s’engage à déployer tous ses efforts pour accompagner ses clients pour gérer au mieux ces commandes.