ALD satisfaction : La parole aux conducteurs

Mesurer votre satisfaction et celle de vos conducteurs en ligne

Le principe :

Un outil simple et performant pour mesurer la satisfaction des conducteurs via des enquêtes de satisfaction administrées en ligne.
Il existe deux types d’enquêtes :

  • Les enquêtes pour définir la satisfaction globale des conducteurs vis-à-vis d’ALD Automotive, des prestations et services dont ils bénéficient lors de leur contrat de location longue durée (LLD)
  • Les enquêtes « Car Policy », pour définir les attentes des conducteurs en matières de politique automobile

Vos avantages :

  • Simplicité : mise en place et traitement de l’enquête
  • Rapidité : saisie des réponses et gestions instantanées des réponses
  • Reporting : accès aux résultats à tout moment

Consultez un exemple de questionnaire de satisfaction ALD Automotive...

 

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