Foire aux question - Véhicule de remplacement

VEHICULE DE REMPLACEMENT | Retrouvez dans notre FAQ, toutes les réponses à vos questions sur les contrats de Location Longue Durée (LLD) et sur l'usage des voitures financées.

Comment fonctionne la prestation véhicule de remplacement ?


ALD Automotive propose de mettre à disposition un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation du véhicule d’entreprise.
La réservation se fait sur simple appel téléphonique auprès du Service Relations Conducteurs ALD Automotive au 0 825 85 85 85 (Ouvert 24/7, Service 0,20 €/min + prix appel) ou par e-mail à service.conducteurs@aldautomotive.com

Suis-je facturé au forfait ou selon mon usage?


Deux formules vous sont proposées :
• Véhicule de Remplacement au forfait, vous bénéficiez ainsi à tout moment d’une solution de véhicule de remplacement en cas d’immobilisation du véhicule principal. La location courte durée du véhicule est entièrement prise en charge par ALD Automotive. Vous définissez pour chaque contrat la catégorie de véhicule de remplacement et la couverture souhaitée.
• Véhicule de Remplacement au réel, pour toute immobilisation du véhicule principal, vous bénéficiez ainsi des tarifs négociés par ALD Automotive, et payez uniquement les jours que vous consommez. Vous choisissez la catégorie de véhicule de remplacement souhaitée pour chaque contrat.

J’ai embauché un nouveau collaborateur qui est encore en période d’essai, puis-je opter pour un véhicule courte durée ?


Le besoin de mobilité ponctuelle se révèle être assez courant pour toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur nombre de salariés. Que ce soit pour faire face à un surcroît d’activité, une embauche, une période d’essai, ou simplement à une attente de livraison d’un véhicule supplémentaire en location longue durée, ALD Automotive propose une solution : ALD rent.

C’est un service qui offre la souplesse d’une location courte durée, et les avantages des prestations d’une location longue durée :
• Maintenance et pneumatiques
• Assistance et Véhicule de remplacement
• Carte carburant
• Assurance tous conducteurs (moins de 21 ans accepté)
Ainsi, ce sont plus de 1 200 véhicules, répartis dans 3 centres (Paris, Lyon et Strasbourg), qui sont à la disposition des entreprises sur tout le territoire français. Ces véhicules, pouvant être livrés sur site, sont adaptés aux besoins des entreprises : récents, peu kilométrés, à faible émission de CO², pouvant être équipés de GPS, de la petite berline au véhicule de direction, sans oublier les véhicules sociétés ou deux places et utilitaires bénéficiant d’aménagements intérieurs - il n’est donc plus nécessaire de se constituer un pool interne pour des utilitaires équipés.
Nous vous invitons à contacter notre Service Relation Conducteur au 0825 85 85 85 (Service 0,20 €/min + prix appel) ou par e-mail service.conducteurs@aldautomotive.com.

Contactez-nous
0 825 002 001