ALD satisfaction : La parole aux conducteurs
Mesurer votre satisfaction et celle de vos conducteurs en ligne
Le principe :
Un outil simple et performant pour mesurer la satisfaction des conducteurs via des enquêtes de satisfaction administrées en ligne.
Il existe deux types d’enquêtes :
- Les enquêtes pour définir la satisfaction globale des conducteurs vis-à-vis d’ALD Automotive, des prestations et services dont ils bénéficient lors de leur contrat de location longue durée (LLD)
- Les enquêtes « Car Policy », pour définir les attentes des conducteurs en matières de politique automobile
Vos avantages :
- Simplicité : mise en place et traitement de l’enquête
- Rapidité : saisie des réponses et gestions instantanées des réponses
- Reporting : accès aux résultats à tout moment